当您使用银乾付POS机刷卡时，有时可能会出现“05 持卡人认证失败”的提示。这种情况下，该怎么办呢？本文将为您介绍具体解决方法。

1.重新插卡

如果您次刷卡时出现“05 持卡人认证失败”的提示，可以尝试重新插卡，确保芯片或磁条与POS机接触良好。这种方法可能会解决一些接触问题导致的认证失败情况。

2.检查密码输入

在输入密码的时候，如果发现认证失败，可以再次确认输入的密码是否正确，并重试。有时输入错误的密码会导致认证失败，因此请确保您的密码输入正确。

3.检查卡片状态

如果您的银行卡已过期、被冻结或挂失等，那么就无法进行刷卡操作。这种情况下，您需要及时联系对应银行解决问题，以确保您的银行卡状态正常。

4.联系客服

如果以上方法都不能解决问题，您可以联系银乾付客服，寻求他们的帮助。客服可以帮您诊断问题，并提供更多的解决方案。

总之，在使用银乾付POS机刷卡时，可能会遇到“05 持卡人认证失败”的问题，但具体解决方法需要根据实际情况来进行。建议您按照以上方法逐一尝试，如果问题依然存在，不要犹豫，及时联系客服解决问题。